iBankマーケティング株式会社
資産管理アプリ「Wallet+」の運営、及び「Wallet+」のデータを活用したマーケティング事業
目標（ご依頼内容や設定したGOAL）
資産管理アプリ「Wallet +」を活用した、マーケティング領域の事業拡大を共に開発実行してくれるパートナーとしてご依頼いただきました
課題（お客様が感じていた課題）
資産管理アプリ「Wallet +」を使った広告ビジネスを展開されておりましたが、アプリ内でのビジネスだけでは当初描いていた計画とのギャップが生じていた
iBankマーケティング様は、ふくおかフィナンシャルグループ（FFG）のグループ会社として、資産管理アプリ「Wallet +」を運営されております。
「Wallet +」内の広告やクーポンの販売をメインとした広告事業を展開されておりましたが、次の柱となるビジネスを展開していきたいと考えておりました。
この次の柱となるビジネスを共に計画・実行してくれるパートナー企業として、弊社にお声がけを頂きました。
提供ソリューション
１）ビジネス構築の為の戦略立案と全体設計、及びアクションプランの作成
２）社内フローの整備と人員教育
３）アクションプランの実行サポート
１）事業構築の為の戦略立案と全体設計、及びアクションプランの作成
まず戦略立案の為に、iBank様が保有しているアセットの整理から行いました。
「Wallet+」はiBank様が提携されている銀行ユーザー向けの資産管理アプリであり、ユーザーの金融データや目的預金（ユーザーがアプリ内で目的に応じて自由にお金を貯めることができる機能）という、非金融データ（ユーザーの興味関心に紐づくデータ）を保有しています。
弊社はこの点に着目し、このデータを基盤としたデジタルエージェンシー事業を立ち上げる。という戦略をご提案いたしました。
具体的には「Wallet+」が保有するデータを活用し、Yahoo!やGoogleといった、WEB広告媒体とセットで広告販売を展開していく。という戦略となります。
その為に必要な全体の重要成功要因やKPI、それに紐づくアクションプランの作成を行い、両社で何度もすり合わせを行い、全体の計画を作成していきました。
２）社内フローの整備と人員教育
WEB広告という今までとは異なる商材を販売し、更には、広告運用という専門スキルも必要になっていく為、社内のフロー及び、専門人員の教育をサポートさせて頂きました。
営業提案〜受注、その後の広告運用における社内のフロー整備、各媒体の代理店登録といった部分を、一つずつ丁寧に整備していきました。
更には、WEB広告についての全体勉強会、営業用の提案書の作成サポート、WEB広告運用チームの立ち上げを行いました。
３）アクションプランの実行サポート
上記の全体計画の中で定めたアクションについて、iBank様と役割分担を行い、二人三脚で実行を進めていきました。
例えば、営業部門では、新規顧客に対して、Walet+を使ったWEB広告のご提案や、広告運用のレポーティングを一緒に実施してまいりました。
また、広告運用部門については、広告配信の状況や課題に対して、パフォーマンスを上げる為の施作をアドバイスさせて頂くなどを、毎週実施しております。
成果（ソリューション提供の結果起こった変化）
・0からの立ち上げ後、約4年で月間数千万円の大型案件を複数受託できるチーム体制を構築
2018年に本取組をスタートし、現在では、月間数千万円の大型案件を複数運用し、Yahoo!の一つ星代理店を獲得されています。
地域の企業や自治体だけではなく、FFGのハウスエージェンシーとして、グループの金融商品（ローン、カード等）のWEB広告についても運用を行っております。
また、Wallet+を導入している連携銀行のデジタルエージェンシーとしても、WEB広告運用を受託されており、日本でも稀有な「金融系専門のデジタルエージェンシー」としても事業を拡大されております。
担当者コメント
私は、主に広告運用チームのサポートをさせて頂きましたが、銀行の窓口業務を担当されていた方が、今では月間数千万円の広告を運用するスペシャリストに成長するなど、社員の方はみなさん非常に優秀で、その成長スピードには本当に驚きました。
お取組みをスタートしてからこの約４年間は本当にあっという間でしたが、新たなビジネス構築のサポートをさせて頂けた事は、個人的にも貴重な経験となりました。
また、本記事でご紹介した取り組みだけではなく、「エンニチ（https://www.ennichi-japan.com/）」という地域総合商社ビジネスの立ち上げもご一緒させて頂きました。
これからも、地域に根ざしたマーケティング企業として、共に地域を盛り上げていければと考えております。
